Ce que disent nos employés

1. Quelles sont vos activités quotidiennes chez ATAGO ?

Mon rôle

Représentant commercial au département Amérique latine. Prospecter par téléphone et par e-mail auprès des utilisateurs potentiels et actuels d'ATAGO pour promouvoir nos instruments sur différents secteurs. Assister nos distributeurs et utilisateurs finaux dans la région de Los Angeles à obtenir des devis, des envois et des questions sur nos modèles aux clients de différentes industries. Il s'agit d'une excellente occasion pour les utilisateurs d'Amérique latine d'en savoir plus sur notre technologie et sur la manière dont ils peuvent améliorer le processus de contrôle qualité et de toujours proposer des produits de qualité à leurs clients. Et pour moi, j'en apprends plus sur les industries, les processus de production, la culture, car chaque pays a les siens qui lui sont propres et bien sûr, j'ouvre mon esprit lorsque je propose nos instruments, car chaque client peut utiliser nos excellents produits.

2. Quels sont les moments qui vous ont le plus marqués dans votre travail, concentrez-vous sur votre travail, à quoi faites-vous le plus attention dans votre travail ?

Mon travail

Faire en sorte que nos clients en sachent plus sur la nouvelle technologie, la qualité et la fiabilité des produits ATAGO lors de leur utilisation. De nombreux clients pensent encore à ATAGO pour ses réfractomètres analogiques et ils sont surpris quand ils découvrent nos nouveaux modèles et fonctionnalités comme le NFC. J'ai eu l'occasion d'assister à un salon du vin en Argentine où les utilisateurs finaux ont été impressionnés par la technologie non destructive d'ATAGO sur PAL-HIKARi2. C'était une excellente occasion pour moi de découvrir l'industrie du vin et comment ATAGO peut améliorer les processus de qualité dans l'industrie.

3. Qu'aimez-vous chez ATAGO ? (atmosphère de bureau, collègues et environnement)

Société

Nous avons un petit bureau, donc l'environnement est génial, car il est possible de bien se connaître, tout le monde est professionnel et a un grand sens des responsabilités. J'aime vraiment travailler quotidiennement avec tous mes collègues car j'apprends chaque jour quelque chose de nouveau dans tous les départements.

1. Pourriez-vous décrire votre travail ?

Mon travail

Étant donné que je travaille en tant qu'ingénieur commercial dans une entreprise de fabrication d'instruments, mon travail consiste à fournir des solutions/une assistance à différentes industries conformément à leur application pour réaliser le travail. Un élément clé de mon profil professionnel : fournir une assistance technique à mon client. Bien sûr, il est de mon devoir de générer des revenus pour que mon entreprise continue de fonctionner sans problème. Je suis toujours disponible pour guider, former mes juniors. J'apprécie mon travail car il consiste à voyager au moins 4 à 5 jours en dehors du bureau, vers divers endroits dans l'État, à chaque fois avec de nouvelles personnes.

2. Veuillez décrire la chose la plus impressionnante que vous avez jamais expérimenté dans votre travail.

Expérience

C'est un défi pour chaque commercial de présenter son tout nouveau produit et de convaincre de l'acheter sur un marché soucieux des prix.
En Inde, les usines de production de sucre sont situées dans des endroits très isolés, où les atteindre est un défi en lui-même à cause des problèmes d'infrastructure. Les usines de sucre ont tendance à avoir un budget réduit pour acheter de nouveaux instruments. Tant que vous ne ferez pas une bonne démonstration auprès d'une liste de clients, ils n'iront pas acheter de nouveaux instruments. La première fois que j'ai visité une usine de sucre dans l'état du Maharashtra avec la nouvelle unité RePo, j'ai essayé de retenir leur intérêt par une demande. Ils utilisaient un polarimètre et un compteur de Brix analogiques fabriqués localement de bon marché et faisaient confiance au résultat obtenu avec. Il était difficile de transformer les réticences qu'ils avaient quant à la performance de l'instrument en confiance. La démonstration que j'ai faite fut probante. Je donne une explication sur toutes les choses techniques, la facilité d'utilisation et la commodité de notre instrument. Le technicien a alors co mpris quels avantages il y avait à utiliser l'instrument numérique (RePo) par rapport un instrument analogique. Il a alors organisé une réunion avec le chef d'usine. Après une négociation très difficile, je parviens à clore cette commande avec deux chiffres. En tant que formalité, il fut difficile d'obtenir un vrai bon de commande, puis d'effectuer un suivi pour le paiement avec différents départements, tels que Achat et Comptabilité. Dans tout ce processus, je me bats à chaque étape pour obtenir un bon de commande.

3. Qu'est-ce qui vous préoccupe le plus dans votre travail quotidien ?

Travail quotidien

Je considère toujours le besoin du client comme une urgence et, en conséquence, j'essaie de donner une réponse ou une solution rapide aux courriels, appels ou requêtes du client. Je me concentre sur la satisfaction du client, car elle se convertira ensuite en nouvelles affaires.

4. Pourriez-vous décrire l'ambiance dans l'entreprise ATAGO ?

Société

L'atmosphère est amicale dans notre société. Nous célébrons chaque petite victoire et réalisation de nos collègues. Nous n'interférons pas dans les tâches assignées aux autres à moins que et jusqu'à ce qu'il ou elle ait demandé de l'aide. Nous avons donné la liberté d'effectuer nos tâches selon notre planification.

5. Qu'est-ce que vous apprenez de vos collègues ?

Apprendre

Comment définir les priorités et comment procéder étape par étape. Mes collègues de travail sont toujours prêts à partager leurs échecs afin d'éviter de nouveau la même erreur.

1. Pourriez-vous décrire votre travail ?

Mon travail

Étant donné que je travaille ici en tant que responsable des ventes et du service technique pour la partie nord de l'Inde, mon travail consiste principalement à étendre les ventes d'Atago sur notre territoire et de fournir le meilleur service après-vente au client. Établir une stratégie et mettre en œuvre l'expansion des ventes en prenant en considération l'avis de chaque individu. Je surveille également nos concurrents au sujet de leurs nouveaux modèles (moyens de garder le dessus sur nos concurrents.

2. Veuillez décrire la chose la plus impressionnante que vous avez jamais expérimenté dans votre travail.

Expérience

Bien qu'il y avait 5 à 6 cas qui étaient concernés mais ceci était récent. En 2016, une organisation gouvernementale a lancé un appel d'offres ouvert pour un réfractomètre, où nous étions techniquement qualifiés. Cependant, en raison de mauvaises pratiques, ils ont rejetés notre offre pendant la démonstration probante de notre produit au mois de février 2017. Mais, comme nous le savons tous, chaque vendeur doit toujours ouvrir les yeux et les oreilles pendant les ventes, nous nous sommes fermement opposés à l'autorité supérieure qui prend des mesures contre les personnes impliquées dans ce complot et l'appel d'offre a été relancé et je suis heureux de dire que cette année, nous avons surpassé tous nos concurrents et en mars 2018, nous avons remporté cet appel d'offres pour le réfractomètre après une bataille acharnée.

3. Qu'est-ce qui vous préoccupe le plus dans votre travail quotidien ?

Travail quotidien

J'essaie de socialiser avec mes collègues, quel que soit le département dans lequel ils travaillent, améliore ma sagesse et tente d'atteindre mes objectifs et, enfin, j'essaie de toujours sourire, quelle que soit la situation.

4. Pourriez-vous décrire l'ambiance dans l'entreprise ATAGO ?

Société

Cela fait plus de 8 ans que je travaille avec Atago India et ici l'ambiance de travail est très amicale. Notre HO partage toutes les données et les idées pertinentes avec nous tous, et comme tout le monde, à savoir la succursale, est libre de partager des idées et de partager des informations importantes avec tous. Surtout de notre président M. RR Katti et le directeur, M. Prasad Kadam. Ils nous guident et apprécient notre travail acharné. Nous prenons également note de nos erreurs et envisageons ce que nous devons faire la prochaine fois, lorsque nous échouons dans le travail respectif donné par l'organisation. Ici, nous sommes comme une famille.

5. Qu'est-ce que vous apprenez de vos collègues ?

Apprendre

Étant donné que nos collègues de travail jouent un rôle très important dans notre travail de routine, personne ne peut toujours effectuer seul tout le travail. Le travail d'équipe entre alors en jeu. Certains de mes collègues sont très enthousiastes, engagés et dévoués au travail, d'autres travaillent dur et saisissent rapidement les aspects techniques. J'essaie donc toujours d'adapter toutes ces choses fin que l'efficacité du travail soit à chaque fois plus grande.

1. Pourriez-vous décrire votre travail ?

Mon travail

En tant que directeur général d'ATAGO THAÏLANDE, je supervise tout dans notre entreprise. En plus de la prise en charge des clients et des collègues, je supervise également l'expansion du marché, les ventes, les services après-vente et la satisfaction des clients.

2. Veuillez décrire la chose la plus impressionnante que vous avez jamais expérimenté dans votre travail.

Expérience

Ce qui m'impressionne et me satisfait le plus c'est de voir notre client sourire parce que notre instrument l'a aidé à résoudre un problème.

3. Qu'est-ce qui vous préoccupe le plus dans votre travail quotidien ?

Travail quotidien

J'ai une formation d'ingénieur, alors je m'inquiète des erreurs et des anomalies découlant de l'utilisation de notre instrument et en fait ma priorité.

4. Pourriez-vous décrire l'ambiance dans l'entreprise ATAGO ?

Société

Le personnel d'ATAGO THAÏLANDE est comme une famille, vous pouvez le voir dans notre sourire, notre chaleur et la façon dont nous communiquons les uns avec les autres.
Il nous arrive parfois, après le travail, de cuisiner et dîner au bureau.
Trois de nos collègues sont de très bons cuisiniers, mais le fait que nous partagions ce temps ensemble a une grande valeur sentimentale.

5. Qu'est-ce que vous apprenez de vos collègues ?

Apprendre

J'apprends à écouter avec attention et objectivité.
Étant donné que je m'occupe de tout ce qui se passe au bureau, je dois faire face à de nombreux problèmes, alors j'apprends à écouter attentivement et objectivement pour que nous puissions résoudre ces problèmes ensemble.
Être ouvert d'esprit vous donne plus de possibilités par rapport à un esprit fermé.

1. Quelles sont vos activités quotidiennes chez ATAGO ?

Mon travail

En qualité de président d'ATAGO BRESIL, j'agis dans plusieurs domaines : commercial, technique et administratif pour maintenir le plus haut niveau de satisfaction du client et promouvoir les produits ATAGO au Brésil, tout en veillant au bien-être de nos employés.

2. Quels sont les moments qui vous ont le plus marqués dans votre travail, concentrez-vous sur votre travail, à quoi faites-vous le plus attention dans votre travail ?

Moments mémorables

Ce qui au quotidien m'apporte une grande satisfaction, c'est de savoir que nous faisons de bonnes ventes, nous sommes reconnus comme une entreprise qui répond aux attentes de nos clients et nous faisons la promotion nos modèles. C'est un honneur de travailler pour ATAGO. Une bonne société. Des gens formidables ensemble.
Il existe de nombreuses entreprises qui fabriquent et vendent des réfractomètres, mais seul ATAGO rapproche la technologie des personnes et des entreprises. ATAGO met les mesures à la portée de celui qui a le pouvoir de décision en temps réel.

3. Qu'aimez-vous chez ATAGO ? (atmosphère de bureau, collègues et environnement)

Société

Le Brésil a beaucoup de diversité, mais nous améliorons chaque jour notre société en investissant dans notre structure et notre personnel. En nous inspirant beaucoup du siège d'ATAGO et d'ATAGO USA, nous avons beaucoup appris et adopté la philosophie japonaise dans notre branche brésilienne.

1. Quelles sont vos activités quotidiennes chez ATAGO ?

Mon travail

Je suis un directeur des ventes chez ATAGO BRÉSIL. Mon travail quotidien consiste à contacter les clients, effectuer des visites externes, des démonstrations, des salons professionnels et apporter à notre équipe de vente tout le soutien dont elle a besoin.

2. Quels sont les moments qui vous ont le plus marqués dans votre travail, concentrez-vous sur votre travail, à quoi faites-vous le plus attention dans votre travail ?

Moments mémorables

J'apporte la plus grande attention lorsque nous avons l'occasion de mettre un nouveau produit sur le marché. ATAGO n'a cessé de lancer de nouvelles technologies, ce qui nous amène à devoir redoubler d'attention et de force dans la diffusion et la recherche de nouveaux marchés.

3. Qu'aimez-vous chez ATAGO ? (atmosphère de bureau, collègues et environnement)

Société

La structure offerte par ATAGO BRASIL m'apporte la plus grande satisfaction. Le bâtiment est moderne avec une grande salle à manger, des vestiaires, des salles de réunion et de l'espace pour tous les départements. Les vendeurs sont proches de la direction et du président, ce qui facilite l'interaction dans le soutien et les négociations.

1. Pourriez-vous décrire votre travail ?

Mon travail

Rechercher des clients potentiels, rester à jour quant aux besoins des clients, recommander des produits ATAGO et la promotion des transactions.
Tenir à jour les connaissances concernant l'application des produits pour maintenir et augmenter le professionnalisme chez ATAGO, obtenir une bonne position de la marque pour augmenter la satisfaction du client.
Responsable du support technique avant-vente du client (y compris l'assistance technique sur site, les démonstrations de produits, la mesure des échantillons, etc.), assurer une consultation préalable à la vente, la configuration du modèle et la confirmation du prix.
Responsable de la promotion des avantages de l'industrie pour augmenter la part de marché.
Aider mes collègues à résoudre les questions techniques rencontrées dans le processus de vente, l'échange de technologie produit et la formation à l'installation, etc.

2. Veuillez décrire la chose la plus impressionnante que vous avez jamais expérimenté dans votre travail.

Expérience

Le 12 octobre 2012, il y a eu un dysfonctionnement du CM-780N à Zhengzhou Foxconn. De l'anti-mousse a été ajouté au fluide de coupe pour éviter la formation d'une cloque, mais la mesure était toujours instable et le client a souhaité retourner le produit. Par le biais d'une évaluation minutieuse, les solutions suivantes sont présentées au client :
1. Ajouter un petit réservoir tampon secondaire à la partie inférieure de l'appareil, continuer à tremper la sonde dans le liquide de coupe pendant 3 jours dans le bureau d'ATAGO CHINE et aucun film d'huile n'est apparu.
2. Une partie du film d'huile apparaîtra avec certains types de liquide de coupe, nous leur suggérons d'ajouter un dispositif de nettoyage par essuie-glaces, et le problème d'instabilité a finalement été résolu.
Au cours de cette expérience, j'ai réalisé que « Toutes les difficultés sont aussi des tigres de papier »

3. Pourriez-vous décrire l'ambiance dans l'entreprise ATAGO ?

Société

ATAGO CHINA est un groupe de travail harmonieux,. Tout le monde ici est sérieux et responsable. Nous nous aidons mutuellement pour progresser ensemble.

1. Pourriez-vous décrire votre travail ?

Mon travail

Je suis président d'ATAGO Russie.

2. Veuillez décrire la chose la plus impressionnante que vous avez jamais expérimenté dans votre travail.

Expérience

Il est pour moi impossible de distinguer ce qui m'a le plus impressionné, car nous découvrons chaque jour quelque chose de nouveau. Chaque jour est un défi. Et c'est super !

3. Qu'est-ce qui vous préoccupe le plus dans votre travail quotidien ?

Travail quotidien

Chaque entreprise est une horloge et un mécanisme complexes. Mon principal objectif chez ATAGO est de créer et de déboguer ce mécanisme pour assurer la stabilité de notre travail à long terme. Tout doit fonctionner sans problème.

4. Pourriez-vous décrire l'ambiance dans l'entreprise ATAGO ?

Société

ATAGO Russie est une grande famille, où l'ambiance est amicale, pleine de bienveillance et de compréhension mutuelle.

5. Qu'est-ce que vous apprenez de vos collègues ?

Apprendre

Mes collègues m'ont beaucoup appris, je ne peux même pas tout énumérer. Mais le plus important, c'est que chaque jour est pour moi une occasion d'étudier.

1. Pourriez-vous décrire votre travail ?

Mon travail

Je suis un commercial dans la branche russe d'ATAGO. J'analyse la situation sur le marché russe et je fais la promotion des produits ATAGO par le biais de la publicité. Je gère également le site Internet russe ATAGO et la boutique en ligne. Dans mon temps libre, je pratique une activité créative : Je réalise diverses bannières et affiches, du matériel pour les campagnes et traduit et adapte également des brochures officielles d'ATAGO pour des clients russes.

2. Veuillez décrire la chose la plus impressionnante que vous avez jamais expérimenté dans votre travail.

Expérience

Une fois, j'ai eu une conversation avec un client qui voulait commencer une vie propre en fabriquant ses propres produits et boissons. Grâce à un dialogue fructueux, j'ai réussi à lui trouver près de 12 appareils portatifs, notamment des réfractomètres, des compteurs de sel, des compteurs d'acide, etc. J'espère vraiment qu'il réussira !

3. Qu'est-ce qui vous préoccupe le plus dans votre travail quotidien ?

Travail quotidien

Mon objectif principal en tant qu'employé d'ATAGO c'est d'assurer la communication entre le producteur et le consommateur. En utilisant diverses ressources d'information, notamment des campagnes et des brochures numériques, je renseigne nos clients potentiels sur nos produits et analyse leurs besoins. Et le Département des ventes est mon assistant principal en la matière.

4. Pourriez-vous décrire l'ambiance dans l'entreprise ATAGO ?

Société

L'atmosphère est tranquille, intime et fiable - voilà ce que c'est ATAGO. Lorsqu'un environnement est agréable, il vous permet d'exclure les émotions négatives et d'avoir une ambiance de travail productive.

5. Qu'est-ce que vous apprenez de vos collègues ?

Apprendre

Mes collègues m'ont appris à négocier et à trouver un langage commun avec tous nos clients.